26, 27 & 28 sept 2022

Rencontres Professionnelles D2X

1 CDI à pourvoir : Technicien (H/F) Support - Consulting Formation

Nous vous invitons à rejoindre notre équipe d’assistance et conseil auprès de nos clients (des collectivités essentiellement) ayant acquis nos solutions logicielles de gestion des activités des citoyens (Contrôle d’accès, Sport et Loisirs, Gestion de l’environnement…).

Le poste

Vous serez formés à nos solutions au sein de notre Service Clients, et voici les premières missions qui vous seront proposées :

  • Assurer le support en téléassistance de nos applications

  • Tester les logiciels et les environnements d’implantation

  • Assurer le paramétrage, la mise en route des applications, la formation des clients et le transfert des compétences relatives à l’utilisation des systèmes et solutions, préparer et/ou animer des actions de formation

  • Participer à la rédaction documentaire et aux tutoriels de nos applications.

Il s’agit d’un poste évolutif, en fonction de vos connaissances et capacités, vers des missions de consulting / formation.


Poste basé dans nos nouveaux locaux à Fontenay le Comte (85200)

Formation interne à nos applicatifs

Titres Restaurant

votre profil

  • De formation Bac + 2 minimum

  • Savoir-faire : Windows, SQL, Architecture Réseau – Linux et Python sont des plus

  • Savoir-être : grande qualité relationnelle, écoute, calme – organisation et rigueur dans le suivi des clients, des actions, reporting…

l'entreprise

Le Groupe HORANET (CA 2020 : 6,4 M€ - Effectif : 70) est un éditeur de solutions logicielles destinées aux collectivités locales. Depuis plus de 20 ans, HORANET est spécialisée dans plusieurs domaines caractérisés par une forte relation avec les usagers : Sports & Loisirs, Gestion de la collecte des déchets, Démarches en ligne, Enfance Jeunesse, Contrôle d’accès physique.

HORANET réalise et met en œuvre ses systèmes de A et Z, de la conception électronique des matériels embarqués jusqu’au support utilisateur, en passant par la conception et le développement des logiciels serveur et des applications mobiles et embarquées, l’hébergement informatique, l’installation sur site et le service après-vente.



Les nouveautéS