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RE: [VYVS-RECREA] Point avant fusion
Bonjour,
Je me permets de vous recontacter concernant ma demande effectuée mardi soir, qui à ce jour reste sans réponse, malgré les mails de soit disant prise en compte de ticket (#154601) [VYVS-RECREA].Cette situation n’étant pas acceptable, je vous saurais gré de bien vouloir rappeler la piscine de Brunoy dans les plus bref délais afin d’apporter une solution concrète et rapide.Par ailleurs, le défaut rencontré a engendré de nombreuses difficultés pour notre structure en impactant la fluidité des passages en caisse, l'obligation pour les agents de caisse de tous noter à la main ainsi que de l'insatisfaction client.J'ose espérer que votre incapacité à traiter notre demande ne reflète pas une volonté de votre part de ne plus assurer vos engagements contractuels ?En vous remerciant de traiter ce dossier avec toute l’attention requise.Cordialement
De : CABOCHE Jérémy <jcaboche@Vyvs.fr>
Envoyé : mardi 24 mars 2026 18:26
À : service.clients@horanet.com <service.clients@horanet.com>
Cc : GAHAM Fatima-Zohra <fzgaham@Vyvs.fr>; Christophe Ougen <c.ougen@recrea.fr>; Frederic Montessinos <frederic.montessinos@horanet.com>; VALENTIN François <fvalentin@Vyvs.fr>; Yannick Funke <yannick.funke@horanet.com>; Service Commercial <commercial@horanet.com>
Objet : RE: [VYVS-RECREA] Point avant fusionBonjour,Je me permets de vous contacter suite au départ en retraite du chargé de mission, M. Montessinos, qui suivait jusqu’à présent notre dossier.Depuis son départ, je rencontre de nombreuses difficultés dans le suivi de la migration, aucun relais n’ayant été mis en place pour assurer la continuité de l’accompagnement.Cette situation pénalise fortement la vie de l'établissement et génère des blocages que nous ne pouvons pas résoudre.Dans ce contexte, je vous serais reconnaissant de bien vouloir désigner dans les meilleurs délais un nouveau chargé de mission afin de reprendre le suivi de notre dossier et nous accompagner efficacement.Je reste bien entendu disponible pour toute information complémentaire et pour faciliter la prise de contact avec la personne qui sera désignée.Je vous informe que la personne en charge de l'accueil/caisse chez nous, Mme Gaham sera disponible jeudi.Dans l’attente de votre retour, je vous remercie par avance pour votre réactivité.Cordialement
De : VALENTIN François <fvalentin@Vyvs.fr>
Envoyé : mercredi 18 mars 2026 15:33
À : Frederic Montessinos <frederic.montessinos@horanet.com>; CABOCHE Jérémy <jcaboche@Vyvs.fr>; Christophe Ougen <c.ougen@recrea.fr>
Cc : GAHAM Fatima-Zohra <fzgaham@Vyvs.fr>
Objet : RE: [VYVS-RECREA] Point avant fusionBonjour M. MONTESSINOS,
Suite à la migration nous avons perdu :
L’historique de paiement pour justifier aux usagers
Toutes les cartes activités ne passent plus
Certains forfaits annuels ou de 12 entrées ont la fonction PMR en passant sur le tripode droit refusé
Le paramétrage est bon sur aquagliss et pourtant les usagers peuvent passer quand ils veulent en dehors des horaires publics
Quand l’usager a sur la même carte une activité et 12 entrées quand celle-ci vient pour son activité ça lui déduit une entrée en même temps.
Merci de voir avec Fatima lundi matin vers 11h pour faire le nécessaire
De plus, serait-il possible de remettre l’aquagliss sur mon ordinateur.
Cordialement
De : Frederic Montessinos <frederic.montessinos@horanet.com>
Envoyé : mardi 3 mars 2026 11:35
À : CABOCHE Jérémy <jcaboche@Vyvs.fr>; Christophe Ougen <c.ougen@recrea.fr>; VALENTIN François <fvalentin@Vyvs.fr>
Objet : RE: [VYVS-RECREA] Point avant fusionBonjour Messieurs,
Je vous propose une petite doc pour utiliser la requête d’export des consommations par site de passage par site de vente
Cordialement,
Frederic
MONTESSINOS
Chef de Projets Consultant Formateur
Standard : 02 51 53 13 50
Horanet
31 allée des Justices
ZI Route de Niort - BP 70328
85200 Fontenay-le-Comte Cedex
par Jérémy CABOCHE - 02:59 - 27 mars 2026 -
RE: HORANET Commande (Ref CF202603-00304)
Bonjour,
Votre commande est expédiée ce jour suite au paiement de la facture proforma.
Cordialement
Philippine Robin Assistante ADV et Commerciale - Tel : +33478910733 40 rue de Palverne
Les Echets
01700 Miribel
www.acts-distribution.fr
This email and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. If you have received this email in error please notify the system manager. This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named address you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. If you are not the intended recipient you are notified that disclosing, copying, distributing or taking any action in reliance on the contents of this information is strictly prohibited.De : Philippine Robin <probin@acts.fr>
Envoyé : vendredi 20 mars 2026 10:05
À : HORANET CF202603-00304 <catchall@erp.mail.horanet.fr>; commercial <commercial@acts.fr>
Objet : RE: HORANET Commande (Ref CF202603-00304)Bonjour,
Merci pour votre commande.
Vous trouverez en pièce jointe la facture PROFORMA. Nous expédierons votre commande dès réception du règlement.
Nous restons à votre écoute.
Bonne réception.
Cordialement.
Philippine Robin
Assistante ADV et Commerciale
ACTSD
External Phone: +33478910733
Teams: probin@acts.fr
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This email and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. If you have received this email in error please notify the system manager. This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. If you are not the intended recipient you are notified that disclosing, copying, distributing or taking any action in reliance on the contents of this information is strictly prohibited.
De : achats <notifications@erp.mail.horanet.fr>
Envoyé : vendredi 20 mars 2026 09:50
À : commercial <commercial@acts.fr>
Objet : HORANET Commande (Ref CF202603-00304)Certaines personnes qui ont reçu cet e-mail ne reçoivent pas souvent de e-mail de la part de notifications@erp.mail.horanet.fr. Pourquoi c’est important
Bonjour, Veuillez trouver ci-joint notre commande d'achat CF202603-00304 d'un montant de 1201.2 EUR TTC. Merci de nous en accuser réception en nous transmettant un ARC daté et chiffré [...] ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏
CF202603-00304
1 201,20 € dû le 17/03/2026
Bonjour,
Veuillez trouver ci-joint notre commande d'achat CF202603-00304 d'un montant de 1201.2 EUR TTC.
Merci de nous en accuser réception en nous transmettant un ARC daté et chiffré à achats@horanet.com (pour confirmation des prix et délais).
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Généré par Odoo
par "Philippine Robin" <probin@acts.fr> - 10:00 - 25 mars 2026 -
RE: HORANET Devis (Réf CC202603-01429)
Bonjour,Vous trouverez le devis validé en PJ.Je n'ai pas pu apposer le cachet car je ne suis pas présent physiquement au bureau la fin de semaine.Merci de bien vouloir prendre en compte la commande.Cordialement
ThierrY
VALAGEAS
Responsable informatique
M.
0630802880
T.
05 49 32 49 01
53 rue des Marais- CS 18421
79024 NIORT Cedex
De: Angélique Bélier <notifications@erp.mail.horanet.fr>
Envoyé: Mardi 24 mars 2026 13:52
À: VALAGEAS Thierry <tvalageas@groupey.fr>
Objet: HORANET Devis (Réf CC202603-01429)
CC202603-01429
84,00 €
Expire le 23/04/2026
Bonjour M VALAGEAS,
Conformément à votre demande, je vous prie de bien vouloir trouver ci-joint notre devis CC202603-01429 pour la fourniture de 25 porte clés MIFARE.
Si cette offre vous satisfait, merci de bien vouloir vérifier l'adresse de livraison indiquée sur notre devis et de nous communiquer la bonne adresse si celle-ci est incorrecte.
Merci également de nous adresser le bon de commande ou le devis ci-joint daté, signé avec votre cachet, pour une prise en compte de votre commande.
Vous en souhaitant bonne réception et restant à votre disposition.Bien cordialement.
Angélique BELIER
Accueil - SecrétariatMail : angelique.belier@horanet.com
Tel. standard : 02 51 53 13 50
Adresse : 31 Allée des justices - 85200 Fontenay Le Comte Cedex
Généré par Odoo
par Thierry VALAGEAS - 02:49 - 24 mars 2026 -
RE: HORANET Commande (Ref CF202603-00304)
Bonjour,
Merci pour votre commande.
Vous trouverez en pièce jointe la facture PROFORMA. Nous expédierons votre commande dès réception du règlement.
Nous restons à votre écoute.
Bonne réception.
Cordialement.
Philippine Robin Assistante ADV et Commerciale - Tel : +33478910733 40 rue de Palverne
Les Echets
01700 Miribel
www.acts-distribution.frThis email and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. If you have received this email in error please notify the system manager. This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named address you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. If you are not the intended recipient you are notified that disclosing, copying, distributing or taking any action in reliance on the contents of this information is strictly prohibited.De : achats <notifications@erp.mail.horanet.fr>
Envoyé : vendredi 20 mars 2026 09:50
À : commercial <commercial@acts.fr>
Objet : HORANET Commande (Ref CF202603-00304)Certaines personnes qui ont reçu cet e-mail ne reçoivent pas souvent de e-mail de la part de notifications@erp.mail.horanet.fr. Pourquoi c’est important
Bonjour, Veuillez trouver ci-joint notre commande d'achat CF202603-00304 d'un montant de 1201.2 EUR TTC. Merci de nous en accuser réception en nous transmettant un ARC daté et chiffré [...] ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏
CF202603-00304
1 201,20 € dû le 17/03/2026
Bonjour,
Veuillez trouver ci-joint notre commande d'achat CF202603-00304 d'un montant de 1201.2 EUR TTC.
Merci de nous en accuser réception en nous transmettant un ARC daté et chiffré à achats@horanet.com (pour confirmation des prix et délais).
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Généré par Odoo
par "Philippine Robin" <probin@acts.fr> - 09:05 - 20 mars 2026 -
réseau internet interrompu
Bonjour,
Je vous informe que les usagers ne peuvent plus faire leurs réservations de leurs cours sur internet.
Moi-même à l’accueil je suis impactée par ce problème car je n’arrive pas à me connecter aux clients Aquagliss.
Merci pour votre support.
Bien cordialement.
Equipe ACCUEIL
Aygueblue
05 58 56 92 34
par Cindy VUILMET - 03:59 - 16 mars 2026
