Espace client
Démo
Contact
Accueil
contexte du projet
La Communauté d’Agglomération Evreux Portes de Normandie a souhaité mettre en place un portail en ligne citoyen accompagné d’une carte multiservice (AMC) permettant aux citoyens d’effectuer des démarches en ligne proposées par la collectivité.
L'enjeu pour la collectivité : Créer un vecteur de communication favorisant le sentiment d’appartenance des administrés.
Evreux Portes de Normandie nous fait confiance depuis plusieurs années pour :
Ses piscines avec le module de vente en ligne de la suite Horanet GO
Ses déchèteries avec le portail citoyen de la suite Horanet GO
Le transport scolaire via l’inscription des enfants et la gestion de l’intermodalité (connexion avec le SI de la région avec intégration de la carte Atoumod)
La gestion de la relation citoyenne via une interconnexion de la plateforme GRC avec les infrastructure publique comme la médiathèque mais également avec les fournisseurs d'eau
Nous continuons de travailler avec l’Agglomération afin de développer les services proposés aux citoyens. Les deux grandes thématiques en cours sont :
L’intégration du transport régional
L’élargissement des services aux habitants avec le développement d’un téléservice pour demander une carte SPI pour les habitants hors agglomération
Informations pratiques
Date de démarrage : 2017
Logiciel : Horanet GO
Modules utilisés :
Gestion de la Relation Citoyen
Transport
Environnement
Vente en ligne
Mots-clés :
GRC
Carte AMC (applications multiservices citoyennes)
FOCUS SUR LE PORTAIL GRC
(gestion de la relation citoyen)
Le portail GRC permet à un citoyen d’accéder à tous les services de la collectivité et activer ceux auxquels il peut souscrire avec sa carte.
Ce portail s’inscrit dans un écosystème créé par la collectivité et s'accompagne de bornes interactives développées par l’agglomération, multipliant ainsi les canaux pour faire une demande de carte SPI.