Un outil de Gestion de la Relation Citoyen

Placez le citoyen au centre de votre système d’information. Offrez-lui un portail unique regroupant l’ensemble des e-démarches, la prise de rendez-vous, les inscriptions aux événements et le paiement en ligne.

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Notre solution de Gestion de la Relation Citoyen (GRC) permet d’avoir un site web responsive et ergonomique à destination de vos usagers. Ils pourront notamment avoir un espace personnel afin de :

  • Gérer les activités des membres de leur foyer

  • Réaliser des démarches en ligne

  • Suivre les demandes en cours liées aux démarches dématérialisées

  • S’inscrire à des événements de la Collectivité

  • Prendre des rendez-vous auprès des agents de l’administration publique

  • Payer en ligne

Le portail web peut notamment être piloté facilement par les agents de votre Collectivité avec un back-office simple d’utilisation disposant de nombreuses fonctionnalités :

  • Éditeur de site web  pour une personnalisation à votre charte graphique

  • Interface de gestion des demandes  pour un suivi régulier

  • Interface de gestion des contenus  éditoriaux pour un portail dynamique et attractif

  • Fabrique de formulaires  pour mettre en place facilement et rapidement des démarches en ligne

  • Fabrique de workflow  pour assurer aux administrés un traitement rapide de leurs démarches en ligne

  • Outil de suivi et d’analyse des résultats  permettant de suivre l’état d’avancement des demandes, l’évaluation des démarches les plus utilisées, les temps de réponse moyens, et bien plus encore

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Service d’hébergement
et Garantie RGPD

Nous vous proposons un hébergement sécurisé de votre solution dans le respect de la réglementation européenne sur la protection des données et la confidentialité.

quelques références

Une solution Horanet Go

Le module Gestion de la Relation Citoyen a été conçu sur la base du produit Horanet GO, notre outil full web de gestion centralisée avec ses modules open source.

Nos autres solutions

Icone sports et loisirs

Sport et Loisirs

Un outil de gestion pour les piscines, patinoires, terrains de sport et gymnases avec son portail en ligne et ses équipements de contrôle d’accès. 

Icone environnement

Environnement

Un outil de gestion pour les déchetteries avec son portail en ligne et ses équipements de contrôle d’accès. 

Icone application mobile

Application Mobile

A venir, une application mobile citoyenne, personnalisable selon les besoins des utilisateurs.